Мощна стратегия, когато става въпрос за лоши новини

Лоши новини или новини никога не е добре да се кажат. Следователно начина, по който предавате новината, ще повлияе значително на реакцията на получателя. И така, за да се избегнат нежелани неща, ето няколко стратегии за доставяне на лоши новини, така че да се приемат по-добре.

Как съобщавате лоши новини?

Обикновено доставянето на лоши новини често се извършва, когато се разказва за болест до смърт. Е, това всъщност изисква добри комуникативни умения и подход към получателя на новината с емпатия. Не просто предаване и след това напускане.

1. Подгответе се преди да говорите

Опитайте се да се подготвите, преди да кажете на другия своите намерения и цели. Включително изготвяне на отговори на въпроси, които могат да бъдат зададени.

Обърнете внимание на избора на думи и кога да ги кажете. Няма нужда да бързате, защото речта е неотменима. Затова отделянето на време, преди да споделите лоши новини с другите, може да бъде много полезно както за вас, така и за тях.

2. Предайте някои от фактите

Например, когато ще уволнявате вашия служител или помощник в домакинството, разбира се, има част от сърцето ви, която няма сърце, за да заяви открито причината.

Затова предайте, че ще ги уволните с новини, които наистина трябва да чуят, както и с цялата причина. Това е така, че те да не повтарят грешките си в бъдеще.

3. Избягвайте да използвате високи ноти

Сега, защото колкото и добри да са думите ви, все пак ще съобщавате лоши новини. Следователно нещо, на което трябва да се обърне внимание, е тонът, когато се разказва новината. Ако го предадете с висок тон, разбира се, това може да разруши изградената атмосфера.

Опитайте се да запазите гласа си нисък, докато преминавате през този процес. Това е предназначено, така че получателите на новините да не се страхуват да чуят новините.

4. Говорейки, докато го гледате в очите

Една чудесна стратегия за оповестяване на лоши новини е да погледнете човека, с когото говорите. Първо седнете с тях, тъй като изправянето може да сплаши човека, с когото говорите, особено когато съобщавате лоши новини.

Освен това го погледнете в очите и му кажете какво да каже. Звучи клиширано, но поне да гледаш другия в очите е доста учтиво нещо, когато говориш, особено за лоши новини.

5. Няма нужда да повтаряте нещата

Избягвайте да говорите твърде дълго и да не стигате до въпроса. Дайте на другия човек какво да знае и го оставете да зададе въпроси по този въпрос. Разбира се, трябва да бъдете честни, ако знаете отговора и да кажете, че не знаете, ако не го знаете.

Ако другият човек не разбира или е склонен да отхвърли новината, трябва да го оцените, защото не всеки може веднага да приеме лоши новини.

6. Потърсете помощ

Друга стратегия за разбиване на лоши новини е да привлечете приятели или подкрепа. Ако съобщаването на лоши новини ви е трудно и трудно, опитайте да привлечете някой, който може да подкрепи и двамата морално. Освен това можете да помолите експертите за помощ по проблема, който ще повдигнете.

Стратегията за предоставяне на лоши новини всъщност е лесна за четене, но трудна за прилагане на практика. Затова първото нещо, което трябва да направите, е да се подготвите. Втурването в тъпото понякога може да направи думите трудни за разбиране или да доведе до заблуди.